La Générale D'Optique
4 rue Saint Michel , 6500 Menton

Contact

Tél : 0493846452
Site web : www.generale-optique.com

  • Henri-Joël CAYOL Membre depuis : 05/2020

    Beaucoup de choix. Après beaucoup d'attente, vous êtes pris en charge par un vrai opticien qui s'occupe bien de vous. Pour le prix, vous risquer la mauvaise surprise même avec une bonne mutuelle, pour ma part, ça s’est avéré bien plus cher qu'avec mon ancien opticien mais comme ça fait plus d'une heure que vous êtes là, et que vous avez besoin de lunettes... et en plus il propose une assurance casse intéressante... alors on casse la tirelire. 2 semaines d'attentes pour la première paire c'est un peu long, mais on vous les ajuste. Le problème est que l’accueil n'est plus le même si vous avez besoin de faire réparer vos lunette. Contrairement à d'autre enseigne, sur Menton aucune permanence n'a été ouverte pendant le Covid19 ni d’ailleurs par la maison mère. Au dé confinement, les horaires d'ouverture ont été restreints. A l’ouverture, un homme (probablement le gèrent) vous ferme la porte au nez des clients disant que vous devez prendre rendez-vous et qu'il n'a pas le temps de s'occuper des personnes qui ont cassé leurs lunettes. Evidement l’argument de ne pas avoir le temps est fallacieux car dans la mesure où général d’optique a enregistré tous vos réglages, ils n’ont qu’à retourner la paire à la maison mère, mais les épidémies exacerbent le pire de ce qui a en chaque homme … A moins que ce soit une volonté délibéré de Général d’optique de ne pas honorer les engament pris dans l’assurance qu’il propose et vende. En effet pour prendre rendez-vous par internet (sur place ce n’est pas possible car on vous ferme la porte au nez) il faut choisir une raison et comme par hasards le cas de la réparation de lunette n’est pas prévu. J’attends leur réponse sur le sujet, sachant que j’attends que l’on prenne en charge mes lunettes depuis presque 2 mois !

    Noté : 2/5 le 12/05/2020 Accueil : 1/5
    Choix : 4/5
    Disponibilité : 2/5
    Qualité/prix : 2/5

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